Objetivos:
- Instruir o participante na interpretação e implantação da abordagem de riscos e oportunidades da norma ISO 9001:2015;
- Desenvolver uma visão ampla da abordagem de riscos em âmbito estratégico e nos processos;
- Capacitar os participantes a utilizarem a abordagem de risco e oportunidade como ferramenta de planejamento do negócio.
Público Alvo:
- Profissionais que buscam um modelo de gestão com abordagem de risco e oportunidades de forma simples e dinâmica; e que soma para a melhoria do desempenho das organizações;
- Empresários, profissionais, estudantes que buscam conhecer sobre o modelo de gestão.
Carga horária:
8h
Programa:
- Nivelamento de conceitos;
- Norma ISO 9001:2015;
- Estudo e Aplicação das ferramentas de gestão e análise de risco, como: SWOT (FOFA), FMEA, entre outras;
- Workshop e estudos de caso.
Pré-Requisitos: Conhecimento da norma ISO 9001
Metodologia: Exposição dialogada, discussão de casos e atividades em grupo.
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