Objetivo: Instruir o participante na interpretação e implantação da abordagem de risco e oportunidades da norma ISO 9001:2015, capacitar os participantes a utilizar a análise de riscos e oportunidades como ferramenta de planejamento estratégico e operacional
Conteúdo Programático:
• Gestão de Risco e as diretrizes da ISO 9001:2015;
• Conceitos e definições;
• Abordagem de riscos em ambiente estratégico e operacionais;
• Objetivos x Análise de riscos x Planejamento;
• Ferramentas para abordagem de riscos;
• Avaliação, tratamento e monitoramento dos riscos;
• Exercícios.
Carga horária: 8 horas
