Título do curso: Análise de processos e melhoria efetiva

Objetivos:

Apresentar os conceitos fundamentais e metodologias eficazes de análise e melhoria de processos das organizações.

Aplicar de forma prática as ferramentas diagnósticas e de aperfeiçoamento de processos.

Conteúdo programático:

1 – Introdução e conceitos básicos de gerenciamento de processos.

2 – Diagnóstico e análise de processo para a melhoria.

3 – Abordagem de processos alinhada para a produtividade e competitividade

4 – Aplicação vivencial de análise e melhoria de processo.

Carga horária: 16h