Formação de Auditores Internos – Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde

Objetivo:

Capacitar os profissionais para atuarem como Auditores Internos em serviços de saúde.

Capacitar os participantes a prepararem, conduzirem, avaliarem e relatarem os resultados de uma auditoria em serviços de saúde;

Promover o entendimento quanto à condução e evidências a serem coletadas em um processo de auditoria interna em serviços de saúde;

Desenvolver os auditores e profissionais para conduzir o processo de auditoria de forma alinhada à estratégia das organizações de saúde.

Conteúdo programático:

1 – Conceitos básicos de Auditoria Interna;
2 – Definir o Programa de Auditoria;
3 – Determinação de Perfil do Auditor Interno;
4 – Como acompanhar os Auditores Internos;
5 – Condutas do Auditor Interno;
6 – Preparando-se para uma auditoria;
7 – Planos de ação.
8 – Noções de Interpretação de Requisitos do Manual da ONA versão 2018.
9 – Atividades práticas de Avaliação de auditores. Check List. Relatórios de Auditoria. Planos de Ação.

Carga horária: 16h