MINICURSO: Ferramentas da Qualidade na Prática – 06/11/2023 18h30 às 21h30

Instrutor:

Mariana Oliveira

Sócia-Diretora na Ponto4 Gestão Empresarial Scrum Master na MG INFO Avaliadora de projetos ágeis da UBQ Engenheira Química pelo UNIBH Especialista em Gestão de Processos de Negócios pela UNA Especialista em Gestão de Projetos e Gestão Ágil de Projetos pela Uniciv MBA em Analytics e Business Intelligence pela PUC Black Belt em Lean Six Sigma Auditor Interno ISO 9001:2015 e 17025:2017 Especialista de Planejamento e Gestão no Grupo Super Nosso Professora Green Belt em Lean Six Sigma na FM2S Treinamentos e Consultoria Consultora de projeto de CCQ: Vilma Alimentos 5 anos atuando em diversos segmentos, como Atacado e Varejo, Mineração, Logística, Agronegócio, Financeiro, Empreendedorismo e Consultoria. Sólida experiência em Gestão de Resultados, Melhoria Contínua, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Gestão da Mudança, Gestão empresarial.

Conteúdo Programático:

Capacitar e sensibilizar os participantes sobre os conceitos e uso das principais ferramentas da qualidade para melhorar os processos e resultados. Passar sobre as 7 ferramentas da qualidade, dando ênfase em 3. Demonstrar como rodar o ciclo do PDCA.

Objetivo:

Aprenda as principais ferramentas de qualidade utilizadas: Diagrama de Ishikawa, Pareto, Gráfico de Barras, Gráfico Sequencial, Histograma, Folha de verificação, Teste de viabilidade, Plano de Ação. Aprenda como aplicá-las em cada etapa do PDCA.