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Como planejar estrategicamente sua organização para atender os requisitos da NBR ISO 9001:2015

16/02/2017

Saiba como planejar estrategicamente sua organização para atender os requisitos da NBR ISO 9001:2015

A ISO 9001 é uma norma aceita por 156 países, tem mais de 1 milhão de organizações certificadas ao redor do mundo (aproximadamente 13 mil só no Brasil) e seu propósito é melhorar a gestão de uma organização independente de seu tamanho.

Em setembro de 2015, foi publicada a revisão da norma. Todas as organizações que já são certificadas terão de implementar as atualizações em até três anos passados da publicação dessa revisão, ou seja, o prazo para implementação termina em 2018.

requisitos da NBR ISO 9001:2015

A versão 2015 da norma traz um modelo de gestão com foco no negócio da empresa, passando a ser a ferramenta para planejar estrategicamente os objetivos e metas, controlar os riscos, potencializar oportunidades, realizar a gestão dos recursos físicos (instalações, máquinas, ambientes, softwares, programas, etc.) e recursos humanos (pessoas), assim como monitorar e controlar os resultados alcançados para promoção dos devidos alinhamentos de cursos e correções. Isso permite que os colaboradores tenham uma visão sistêmica e percebam sua importância e contribuição para os resultados, sejam eles estratégicos, táticos ou operacionais, gerando o sentimento de pertencimento ao negócio e favorecendo a criação da cultura de cada um ser o “dono do negócio”.

Neste vídeo, você aprenderá dicas para planejar estrategicamente sua organização para atender aos requisitos da ISO 9001:2015:

1.    O papel da liderança;
2.    A ISO 9001:2015 integrada ao planejamento estratégico do negócio;
3.    Informação documentada da ISO e o conhecimento organizacional;
4.    Abordagem de riscos e oportunidades;
5.    Gestão de mudanças.

O vídeo foi gravado em Fevereiro de 2017, durante reunião do Comitê ISO da UBQ e os representantes de organizações associadas à UBQ certificadas à norma ISO 9001:2015. A reunião teve como objetivo trocar experiências entre os membros do comitê e as organizações participantes. O Comitê ISO UBQ é composto por profissionais que participaram da última revisão da norma ISO 9001.

Assista ao vídeo: